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よくある質問

申込みに必要な書類等はなんですか?
本人確認書類などのご提出は不要です。お支払いの際にご本人様名義のクレジットカードが必要です。
最低利用期間はありますか?また解約により解除料や違約金は発生しますか?
最低利用期間、また解約による解約料や違約金は一切発生いたしません。
通信制限はありますか?
プラン毎の容量以外に通信制限は設けておりません。ただし、ご利用のプランの容量を超過、ま
たはネットワーク品質の維持および公正な電波利用の観点から、違法ダウンロードなどの不正利
用または著しくネットワークを占有するレベルの大容量通信をされた場合のみ、該当のお客様に
対し通信速度を制限する場合があります。
申し込み月と解約月の料金は日割りですか?
ご利用料金はお客様がご契約、お支払を完了された日に請求日が固定されます。最初のご購入が1月5日であれば、その日以降の請求日は毎月5日となります。
申し込んでから端末はどれくらいで届きますか?
平日の13時までにお申込み頂ければ東京23区内であれば当日中のお届けが可能です。その他の地
域でも2日以内にお届けいたします。
銀行振り込みでのお支払いは可能ですか?
お支払いはクレジットカード決済のみとさせていただいております。
解約する場合、本体は返却する必要がありますか?
はい、レンタル機器は返却が必要です。返却用の封筒をレンタル機器と同梱でお送りいたします
ので、ご返却の際はそちらにレンタル品をすべて入れて頂いてポストにご投函ください。
プランの変更は可能ですか?
プラン変更は可能です。ただしプラン変更に際しプラン変更手数料1,000円(税抜)が発生いたします。
補償サービスはありますか?
万が一の際の補償オプションサービスとして安心保険パック1,000円/月(税別)をご用意しております。
安心保険パックは後からでも加入できますか?
安心保険パックのご加入はお申し込み時のみとさせて頂いております。